隐私政策

一、我们收集哪些信息

• 账号信息：邮箱地址、昵称、头像、密码哈希值。密码以不可逆哈希保存，我们无法查看明文。
• 业务数据：项目名称、问卷题目文本、你主动上传的问卷星或 SPSS 文件、系统生成的模拟数据与报告。
• 使用记录：登录时间、访问页面、操作类型、IP 地址与浏览器信息，用于安全审计和故障排查。
• 沟通记录：你通过留言表单或客服渠道提交的内容。

二、信息如何使用

• 提供题目体检、数据预演、统计报告、诊断建议与导出功能。
• 保障账号安全，识别异常登录与滥用行为。
• 在你主动提交留言或求助时，回复并跟进问题。
• 改进产品体验与统计功能可用性，不用于广告画像。

三、第三方服务

• AI 模型服务：题目解析、诊断建议与报告润色会调用境内大模型接口（DeepSeek、Kimi、通义千问）。传输内容为问卷题目与假设文本，不包含你的邮箱、昵称和密码。
• 邮件服务：注册验证、找回密码、邮箱变更通知通过 SMTP 邮件服务发送。
• 成交渠道：服务购买在小红书站内完成，支付信息由小红书平台处理，我们不收集你的银行卡或支付账号。

四、存储与保留

• 账号与业务数据存储在中华人民共和国境内的服务器。
• 账号存续期间保留业务数据；账号注销后 30 日内删除或匿名化，法律法规另有规定的除外。
• 安全审计日志与访问日志保留 183 天（约六个月），到期自动清理。

五、你的权利

• 你可以查询、更正昵称、头像与邮箱，也可以在设置页修改密码。
• 你可以要求删除项目、问卷与报告数据，或申请注销账号。
• 你可以撤回对非必要信息处理的同意，撤回后不影响此前已完成的处理。
• 行使上述权利请通过页脚联系方式与我们联系，我们会在 15 个工作日内答复。

六、Cookie 与本地存储

• 站点使用 Cookie 与浏览器本地存储保存登录凭证和界面偏好。
• 登录凭证用于维持会话；清除浏览器数据后需要重新登录。
• 我们不使用第三方广告 Cookie。

七、未成年人保护

• 本服务面向高校学生与研究人员。不满 14 周岁的未成年人使用时，应由监护人陪同并同意本政策。

八、政策更新

• 本政策更新后会在本页发布，重大变更会在站内提示。

九、联系我们

隐私相关问题请联系：小红书店铺客服。如发现违法和不良信息，可通过页脚「举报与投诉」提交，我们会在收到后及时处理并留存记录。